Wir sind Customs Heroes.
Zollabwicklung muss nicht kompliziert sein – es geht auch ganz einfach. Davon möchten wir dich mit unserem Service überzeugen.
Unser Team
Hinter unseren Ansprechpersonen Vivian, Steve, Henrik und Steffen steht natürlich noch ein ganzes Team aus weiteren Zollprofis und Software-Entwicklern, die Customs Heroes erst möglich machen. So gestalten wir gemeinsam ideale Prozesse, um Waren so effizient, schnell und sicher wie möglich über die Grenzen dieser Welt zu befördern.
Unser Service
Egal ob Import oder Export, auf dem Land, zu Wasser oder in der Luft: Mit unserem Know-how, unserem Broker-Netzwerk und unserem speziell für die Zollabwicklung entworfenen System, vereinfachen wir deine internationalen Warenströme.
Klassifizierung und Tarifierung zählen zu unserem zweiten Spezialgebiet. Mithilfe unserer künstlichen Intelligenz gelingt uns heute schon die automatische Zuordnung der passenden Warentarifnummern zu zahlreichen Waren. So erledigen wir den eigentlich zeitintensiven Prozess heldenhaft flink. Wir wissen aber auch: da geht noch mehr. Deshalb arbeiten wir täglich daran, die digitale Zollabwicklung noch einfacher zu gestalten.
Sprich mit uns
Du hast Fragen oder möchtest dich über Customs Heroes informieren? Dann nimm doch einfach Kontakt mit unseren Heroes auf.
Vivian Polzer
Operations Hero
Über Vivian
Vivian startete ursprünglich in der Logistik, hat dann aber bald neue Herausforderung im grenzüberschreitenden Warenverkehr gesucht – und gefunden. Seitdem lässt sie das Thema Zoll, und alles was damit zu tun hat, nicht mehr los. Bei Customs Heroes überblickt Vivian das große Ganze, bringt alles zum Laufen und hält es dann auch am Laufen.
Die ideale Zollabwicklung der Zukunft sieht für sie vor allem effizient aus. Als Zoll-Hero setzt sie sich deshalb dafür ein, diese Vision Wirklichkeit werden zu lassen.
Steve Kunzelmann
Sales Hero
Über Steve
Steve hat ein Gespür dafür, sich in andere hineinzuversetzen und weiß deshalb genau, wie wir dir mit unseren Lösungen zum Glück verhelfen. Zu seiner Zoll-Karriere kam er wie die Jungfrau zum Kinde: Als er in jungen Jahren unverhofft zwei Zollbüros leiten soll, entwickelt sich daraus eine Leidenschaft zu Zoll- und Außenhandelsthemen, die bis heute anhält.
Selbst wenn Steve mit seiner Frau und Hund irgendwo in der Welt unterwegs ist, begeistert er sein Umfeld von Customs Heroes.
Henrik Both
Data Hero
Über Henrik
Henrik ist Hüter der Systemschnittstellen von Customs Heroes und kümmert sich um alle operativen Belange, die mit unseren Daten zu tun haben. Seine Begeisterung für Zollthemen entdeckte er ursprünglich im Versandhandel und E-Commerce. Nun verbindet er seine technische Expertise mit der fachlichen Komponente.
In Henriks idealer Zoll-Zukunft sind Kunde, Softwareanbieter, Zollbroker und Zollbehörde optimal vernetzt: 100% digital und ohne Stress aufgrund fehlender Dokumente. Ausdrucke? Unvorstellbar.
Steffen Frey
Managing Hero
Über Steffen
Als „Old Wise Man“ werkelt Steffen vor allem im Hintergrund, wo er seinen Heroes den Rücken stärkt und Steine aus dem Weg räumt. Dabei wird er vor allem von dem sportlichen Ehrgeiz angetrieben, die Welt der digitalen Zollservices neu zu definieren. Getreu dem Motto „Be ahead of the curve“.
Wenn es nach Steffen geht, wird man die operative Zollabwicklung der Zukunft dank künstlicher Intelligenz gar nicht mehr aktiv wahrnehmen. Zollspezialisten bekommen dann endlich Zeit für all die Optimierungen, die in dem Feld noch schlummern.
Enrico Lüders
Tariff Hero
Über Enrico
Kurz nach seiner Ausbildung in der Logistik, sammelte Enrico in der Import- und Exportabwicklung erste Erfahrung – der Zoll-Funke sprang auf ihn über. Später baute er seine Kenntnisse in der Zollabwicklung und Tarifierung neun Jahre lang im E-Commerce aus.
Dank seiner umfassenden Expertise sind selbst die kniffligsten Tarifierungen ein Kinderspiel für Enrico. Außerdem hilft er dabei, unsere Prozesse noch weiter zu perfektionieren. Was ihn dabei begeistert: Die sich stets wandelnden Herausforderungen in der Zollwelt.
